株式会社みらい学習ラボ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい学習ラボ（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用範囲・本規約への同意）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

利用者は、本サービスの申込み、登録、利用開始、または当社が定める方法による同意手続の完了をもって、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

当社が本サービスに関し、本規約のほかに個別規定、ガイドライン、注意事項、料金表、申込書、説明資料等を定める場合、これらは本規約の一部を構成するものとします。

第2条（本サービスの内容）

当社は、主として次の各号に定める学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け受験準備講座
• 英語・数学の個別指導
• 宿題サポートと学習習慣づくり
• 学力診断と学習プラン作成
• オンライン学習フォロー

本サービスの具体的な内容、提供方法、実施時間、担当講師、受講形態、料金その他の条件は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

当社は、教育的効果、成績向上、志望校合格、学力の特定水準への到達その他の結果を保証するものではありません。

本サービスは、学習支援を目的とするものであり、医療、法律、進路決定の最終保証、またはこれらに準ずる専門的判断の代替を目的とするものではありません。

第3条（利用者の義務・責任）

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 学習に必要な教材、端末、通信環境、筆記用具その他の準備を自己の責任と費用で行うこと
• 当社または講師の指示、注意事項、授業運営上のルールに従うこと
• 他の利用者、講師、当社スタッフへの迷惑行為、妨害行為、誹謗中傷、威迫、差別的言動を行わないこと
• 本サービスの受講に必要な範囲で、保護者または法定代理人の同意が必要な場合は、事前にこれを取得すること
• 未成年者の場合、利用者および保護者は本規約の内容を理解し、共同で遵守すること

利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、本サービス利用に関連して生じた損害、紛争、第三者とのトラブルについて、当社に故意または重過失がある場合を除き、自ら解決するものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前通知なく、受講停止、契約解除、以後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

第4条（料金・支払条件）

本サービスの利用料金、教材費、入会金、管理費、オンライン利用料、追加指導料その他の費用は、当社が別途定め、申込時または請求時に案内する金額とします。

利用者は、当社が指定する支払方法および支払期日までに、料金を支払うものとします。支払方法には、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済、その他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料、通信費、端末費用その他本サービス利用に付随して発生する費用は、特段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、催告の有無を問わず、サービス提供の停止、契約解除、遅延損害金の請求その他適切な措置を講じることができます。

遅延損害金は、年14.6％の割合（ただし、法令によりこれを超えることができない場合は法令の定める上限）により算定するものとします。

当社が別途明示する場合を除き、支払済み料金は、後記の取消・返金条件に従う場合を除いて返金しないものとします。

第5条（キャンセル・返金）

利用者は、当社が別途定める方法により、受講申込のキャンセル、受講日の変更、契約解除の申出を行うことができます。

キャンセル料、解約手数料、締切日、振替条件、欠席時の取扱いは、当社が別途定める個別条件に従うものとします。

当社都合による休講、日程変更、提供不能が生じた場合、当社は、振替授業の実施、代替サービスの提供、または未実施分に相当する料金の返金を行うことがあります。

利用者都合による欠席、遅刻、受講放棄、連絡なき不参加、通信環境不良による受講不能については、当社が別途認める場合を除き、返金の対象外とします。

消費者契約法、特定商取引法その他の法令により返金・取消に関する利用者保護が必要とされる場合には、当社はこれらの法令に従い対応します。

第6条（免責・責任の制限）

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、次の事項について保証しません。

• 学力向上、成績改善、試験合格、志望校合格等の結果
• 利用者の学習意欲、学習継続、家庭学習の実施状況
• オンライン接続の安定性、通信障害の不存在、端末・ソフトウェアの完全な適合性
• 第三者サービス、外部システム、通信事業者、決済事業者の提供する機能の完全性

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。

利用者間、利用者と第三者、または利用者と講師等との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第7条（知的財産権）

本サービスに関して当社が提供する教材、配布資料、画像、動画、音声、テキスト、講義内容、カリキュラム、プラン、レポート、ソフトウェア、デザイン、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、送信、配布、公衆送信、販売、再利用、翻案、録音、録画その他これに類する利用をしてはなりません。

利用者が本サービス利用の過程で作成した学習成果物について、当社が広告、広報、改善分析等に利用する必要がある場合には、当社は事前に必要な範囲を説明し、利用者の同意を得るものとします。

利用者は、法令により認められる私的使用の範囲を超えて、当社コンテンツを使用してはなりません。

第8条（個人情報・プライバシー）

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、問い合わせ対応、料金請求、学習状況の管理、講師配置、サービス改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得が支障となる場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

未成年者の利用に際しては、必要に応じて保護者の同意を得るものとし、当社は年齢に応じて適切な個人情報の取り扱いを行います。

オンライン学習フォローの実施にあたり、通信記録、受講履歴、学習進捗、アンケート結果等を取得・保存することがあります。

第9条（不可抗力）

当社は、地震、津波、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、戦争、内乱、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、通信障害、サーバ障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止した場合でも、その責任を負いません。

不可抗力により授業実施が困難となった場合、当社は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン振替、内容変更等の合理的な対応を行います。

第10条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知により、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。ただし、法令上利用者の個別同意が必要となる変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。

利用者が変更後の本規約の適用開始後も本サービスを継続利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法・管轄）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これと異なる管轄が認められる場合は、その定めに従うものとします。

第12条（お問い合わせ先）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。

• 会社名：株式会社みらい学習ラボ
• 住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目2-14 みらいビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6854-7926

お問い合わせ対応時間、休業日、返信目安等は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えて解釈されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上